ÉVÉNEMENT DE LA CHAMBRE

Le ProLab >> classes de maître 2025 : un plus pour votre développement professionnel

Calendar
8 mai 2025 de 8h30 à 12h00
Location
Présentiel Hôtel Delta (CECi) 1620 Rue Notre Dame Centre, Trois-Rivières, QC G9A 6E5
3 UFC au choix
Tarif Demi-journée : 199$
Le ProLab classes de maître 2025 : un plus pour votre développement professionnel
3 UFC au choix

3 UFC (matières à déterminer)

À propos de l'événement

C’est dans le complexe moderne du Centre d’événements et de congrès interactifs (CECi) de Trois-Rivières qu’aura lieu l’événement de formation ProLab I Classes de maître 2025.

Profitez de cette formidable opportunité de formation continue offerte par votre Chambre, que vous soyez ou non délégué à l’AGA de l’après-midi, cette activité de formation du matin étant ouverte à toutes et à tous.

Vos conseils ne changent pas le monde, mais ils peuvent changer celui de vos clients!

Vos conseils, lorsqu’ils s’appuient sur des connaissances fines, peuvent avoir un impact bien réel sur vos clients, et ultimement sur le monde qui nous entoure. Découvrez votre potentiel d’influence et votre valeur ajoutée en réponse aux défis que pose la société contemporaine. Par votre connaissance approfondie des produits financiers, vous êtes en mesure de guider vos clients pour qu’ils fassent des choix éclairés et pérennes en fonction de leurs valeurs propres.

 

Choisissez l’une des quatre classes de maître

Vous aurez l’occasion de parfaire vos connaissances en compagnie de professeurs réputés pour leur expertise.

Intervenants

Formateurs de nos classes de maître

Hélène Belleau

Sociologue, professeure et titulaire de la Chaire argent, inégalités et société

INRS

Benjamin Croitoru

Professeur et chercheur en économie financière

Université McGill

Suzie Mondésir

Stratège en leadership inclusif

Université du Québec à Montréal

Jacques Nantel

Professeur, chercheur et spécialiste reconnu du marketing et du commerce

HEC Montréal

Isabelle Thibeault

Anthropologue de la consommation

8h30 à 9h00

Accueil et inscription

9h00 à 12h00
Intervenant(s): Benjamin Croitoru

Anticiper les évolutions du rôle du conseiller face aux changements de l’environnement financier

Dans un contexte où la concurrence s’accroît et les outils disponibles sans intermédiaire se multiplient, comment le conseiller peut-il ajuster ses services multidisciplinaires et son accompagnement ? Quelle peut être la valeur ajoutée d’un conseiller humain et multidisciplinaire ? Voyez les stratégies qui prennent en compte la littératie financière.

Principales compétences multidisciplinaires : Développement continu et Capacité de synthèse dans la complexité
9h00 à 12h00
Intervenant(s): Suzie Mondésir

Gestion inclusive de la clientèle, une valeur distinctive pour le conseiller

Une formation pour développer une approche inclusive dans la prestation de services financiers, et ainsi mieux servir une clientèle diversifiée tout en optimisant le développement des affaires. Créer une proposition de valeur inclusive passe notamment par l’identification des besoins spécifiques des segments de clientèle, et en adaptant son approche-conseil aux différents profils. En développant une sensibilité interculturelle et en utilisant un langage accessible et inclusif dans vos communications, vous créerez et consoliderez des liens.

Principales compétences multidisciplinaires : sens client et communication d’impact.
9h00 à 12h00

Prévoir l’avenir, anticiper les besoins futurs de vos clients

Une formation visant à préparer les conseillers du secteur financier en fonction des changements importants dans nos sociétés et dans l’économie, pour assurer une meilleure adéquation des services offerts avec les attentes de la clientèle québécoise, maintenant et dans le futur.

Principales compétences multidisciplinaires : Sens client et développement des affaires.
9h00 à 12h00
Intervenant(s): Hélène Belleau

Conseiller vos clients vivant des situations complexes

Une formation visant à mieux préparer les conseillers qui doivent accompagner leurs clients vivant des situations toujours plus complexes (famille recomposée, legs, etc.). Comment offrir une prise en charge de l’ensemble de leurs besoins financiers. Pourquoi et quand recommander à un autre professionnel. Ou comment adopter une posture préventive?

Principales compétences multidisciplinaires : Sens client et rigueur
12h00 à 13h30

Dîner réseautage pour les participants des classes de maître